Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en tecnología y electrónica.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y la disponibilidad del producto.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como Mercado Pago y PayPal.
¿Los productos cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros dispositivos electrónicos cuentan con una garantía oficial del fabricante que cubre defectos de fábrica por un periodo mínimo de 12 meses.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Si no estás satisfecho con tu compra, tienes hasta 10 días naturales tras recibir el producto para solicitar una devolución, siempre que el empaque original permanezca sellado.
¿Ofrecen soporte técnico post-venta?
Contamos con un equipo especializado para ayudarte con la configuración inicial de tus equipos y resolver cualquier duda técnica que surja después de tu compra.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez despachado tu paquete, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para monitorear el estado del envío en tiempo real.